2014年初,安徽某科技集团通过网络平台找到我们众海国际物流,当时,客户同时联系了几家上海,广东的进口代理公司,比较进口报关手续办理费用,我司预算产生的物流费用在这几家**中属于中等报价,但客户经过实地考察,较终选定与我公司合作,将75个柜的二手溅镀(镀膜)设备进口委托我司全权负责进口物流(进口海运、进口备案、进口手续、中国香港中检、港口报关、国内派送等)配送。 这个进口项目涉及3个批次,从中国台湾、日本、德国等国家通过海运进口到上海港清关后再运送到安徽工厂。此项目涉及物流服务中的多个操作难题: 根据货物事前确定HS编码,估算项目进口成本 根据项目进度分批次由船公司发海运至上海港 设备海运至上海港后,**15天报检及报关,商检查验陶箱货物如有损坏,需立即安排公估行和保险公司理赔 货物随时跟踪,签收单全部回寄 我们员工经过反复周密计划与亲临现场,凭借实际操作经验,较终圆满地完成了此进口项目的运作,有效的**了该科技集团进口设备的及时交货,并得到了合作伙伴的高度评价。 此项目我们公司解决方案如下: 1.建立项目小组:方案设计;成本估算;客户服务-信息跟踪-承运商选择-操作基础设施均在3天内建立完成; 2.点对点有效沟通:所有服务均不需承运商做出任何动作,他们仅需要负责操作,有效地维护客户界面 流程操作专人负责:具体操作流程均由众海国际物流项目经理进行内部沟通,有效的减少内耗时间,客户只需要面对一个面孔; 3.专人负责货物理赔:一旦运输过程中产生不可预见的货物损坏,立即安排理赔操作,及时的解决方案有效减少客户损失; 4.专人收集签收单返还:客服部派专人跟踪货物信息,紧盯签收单回寄; 该进口项目的高效完成,不仅体现了众海国际物流对国内外协作伙伴的有效沟通,更体现出我们公司在承接较大项目的操作能力和*反应。 你的要求,就是我们的追求! Your satisfaction is our pursuit! 联系人: 胡先生 Q TEL: 0769-88990501 MAIL:guyue1024@ FAX:0769-88998970